後期高齢者医療制度コールセンターについて

　以下のとおり、後期高齢者医療の制度改正に関するコールセンターを設置しています。
　ご不明な点やご意見、ご要望等ありましたら、お問い合わせください。

 

1．国（こども家庭庁）コールセンター

【対応内容】令和8年度から始まる子ども・子育て支援金に関するお問合せ

【受付時間】午前9時から午後6時（日祝日は除く）

【電話番号】0120-303-272

【参考】こども家庭庁ホームページ（外部リンク）https://www.cfa.go.jp/policies/kodomokosodateshienkinseido

 

2．マイナンバーに関するコールセンター

【対応内容】マイナンバーカード、マイナ保険証全般に関するお問合せ

【受付時間】〈平日〉午前9時30分から午後8時まで

　　　　　　〈土日祝日〉午前9時30分から午後5時30分まで

　　　　　　※年末年始は除く。

【電話番号】　0120-95-0178

 

3．後期高齢者医療における制度改正について（厚生労働省コールセンター）

【対応内容】高額療養費制度の見直しや保険料率改定など制度全般に関するお問合せ

【受付時間】令和8年7月～令和9年3月

　　　　　　午前9時から午後6時まで（日曜、祝日、年末年始除く）

【電話番号】　0120-617-111

 

4．いしかわ後期高齢者医療コールセンター

【対応内容】資格確認書等の一斉交付または保険料に関する一般的なご質問

【受付時間】令和8年７月15日～令和8年10月30日

　　　　　　午前9時00分から午後4時30分まで（土日祝日を除く）

【電話番号】　0570-020-007　※通話料がかかります。

 

📞 いしかわ後期高齢者医療コールセンターでお答えできることの具体例

このような疑問は、お気軽に当コールセンターへお電話ください。

• 「新しい資格確認書などは、いつ頃家に届きますか？」
• 「資格情報のお知らせが届いたが、使い方がわからない。」
• 「水色の資格確認書は、いつまで使えるの？」
• 「今年の保険料率が変わったと聞いたけれど、どう変わったの？」
• 「マイナ保険証を持っていなくても、今まで通りお医者さんにかかれるの？」
• 「新しい書類の送り先を別の住所に変更したいため、届出の書類の書き方を教えてほしい」 （※ご提出先は市町窓口となります）

 

⚠️ 市町窓口へご相談をお願いしたいこと

※個人のプライバシー保護や個別の税情報等の確認が必要となるなどの理由により、以下の内容につきましてはコールセンターでお調べすることができません。大変お手数ですが、お住まいの市町の「後期高齢者医療担当窓口」へ直接お問い合わせをお願いいたします。

• 「昨年の収入や所得をもとに、私の保険料や負担区分がどのように計算されたのかを教えてほしい」 （前年所得に基づく個別の算定根拠の確認）
• 「私の保険料の『決定通知書』は、いつ頃送られてきますか？」 （市町ごとの発送スケジュールの確認）
• 「保険料の軽減に、私は当てはまっていますか？」 （個別の適用確認）
• 「保険料の支払いを口座引き落としに変更したい」 （納付方法・口座の変更）